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Aviso de Privacidad:

Aviso de privacidad del sitio www.doctorshome.com.mx

El presente Aviso establece los términos y condiciones bajo los cuales se recolectarán, almacenarán y utilizarán los datos personales que serán almacenados en la base de datos controlada por Doctor´s Home.

 

Doctor´s Home, con domicilio ubicado en Emilio Carranza #201, colonia Reforma, Oaxaca, México.

Datos Personales

Sus datos personales serán recabados de la solicitud de Iniciar sesión y presentada ante Doctor´s Home, así como de sus servicios en línea; Los datos personales que están, o pudieran estar, sujetos a tratamiento:

• Correo electrónico

• Nombre

• Dirección

• Ciudad

• País

• Región

• C.P.

• Número de Teléfono

así como los siguientes documentos:

• Constancia de Situación Fiscal

• Registro Federal de Contribuyentes

• Datos Personales Sensibles (Datos bancarios)

En Doctor´s Home utiliza esta información con el único propósito de procesar sus pedidos y proporcionarle el asesoramiento que necesite.

Obtención de Datos Personales.

 

Doctor´s Home obtiene datos de usted ya sea de manera directa, a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el sitio web y redes sociales:

• Cuando usted se registra para acceder y utilizar el Sitio web.

• Cuando usted llena el formulario de iniciar sesión.

• Cuando usted adquiere productos o servicios a través del sitio web, redes sociales, vía telefónica o en nuestras sucursales.

• Cuando usted se pone en contacto con nosotros, cualquiera que sea el motivo, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales, vía telefónica o en nuestras sucursales.

• Cuando usted participa en alguna promoción o encuesta.

Tratamiento de Datos Personales.

El Tratamiento de los datos personales será realizado exclusivamente por el personal de Doctor´s Home, que por virtud de las funciones que desempeñan dentro de la organización, requieran tener acceso a los datos personales para dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente Aviso.

 

Doctor´s Home no tiene la intención de comercializar en forma alguna con los datos personales

Consentimiento del Titular de los Datos Personales.

Al utilizar cualquiera de los servicios proporcionados por Doctor´s Home, constituye en sí misma un signo inequívoco del consentimiento que usted otorga para el tratamiento de sus datos, y significa que ha leído, entendido y consentido los términos entes expuestos.

Uso de cookies

 

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para alma en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una red recurrente. Otra diversión que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocer individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web explica las cookies para poder identificar las páginas que son visitas y su frecuencia. Esta información es completa en un análisis estadístico y después de la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcional un mejor servicio de los sitios web, no se dan acceso a una información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, si acepta cookies automáticas puede ayudarle a tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declarar las cookies. Si se declinan es posible que no puede utilizar algunos de nuestros servicios.

Doctor´s Home, se reserva el derecho de revisar y modificar periódicamente el presente Aviso con el propósito de adaptarlo incluyendo, sin limitación alguna, sus actividades y/o aquellos cambios en las prácticas internas de Doctor´s Home. Las versiones modificadas del Aviso podrán ser consultadas en todo momento en nuestra página de internet www.doctorshome.com.m

POLÍTICAS DE COMPRA

Al momento de realizar el pedido y la transferencia bancaria acepta los siguientes términos y condiciones.

PRECIOS

• Existencias y precios son de referencia (consultar con un asesor).

• Los precios que se encuentran indicados en cada producto son en moneda nacional (peso mexicano).

• Los precios que se encuentran indicados en cada producto no incluyen el costo de envió, este se calcula aparte. (validar con un asesor el costo de envío).

• Es indispensable el comprobante de pago, vía WhatsApp o correo electrónico y que este verificado el pago en cuentas bancarias, antes de iniciar el proceso de embalaje.

• Una vez generado el pago, no habrá devolución o reembolso.

ENVIOS

COSTOS DE ENVÍO

• Envío Gratis: Aplica en compras desde $3,000.00 pesos.

• Envío Estándar: Costo de envío es de $250.00 pesos. Aplica en compras menores a $3,000.00 pesos.

TIEMPOS DE ENTREGA

• Envío Gratis: 2 a 7 días hábiles.

• Envío Estándar: 2 a 7 días hábiles.

Los envíos se realizarán de lunes a viernes únicamente, en caso de realizar pedido en fin de semana se recorrerá al día hábil siguiente en un horario de 10:00 a.m. a 15:00 hrs, en caso de solicitar el pedido posterior a este horario se recorrerá al día siguiente.

RESTRICCIONES DE ENVÍO

El peso máximo para enviar son 5 kilos, en caso de que el pedido exceda ese peso consulta con el asesor el costo extra.

DEVOLUCIONES

• Doctor´s Home, no se hace responsable por daños ocasionados al producto por el manejo por parte de terceros encargados de entregar el producto.

• No se generará la devolución del producto, en caso de que el cliente se percate que no es lo que requiere, una vez confirmado la cotización y el depósito del producto, ya no se puede realizar el cambio del material.

FACTURACIÓN

• Realizamos la facturación de su pedido, una vez confirmada la recepción del mismo en su domicilio.

• Para generar su factura requerimos nos comparta los siguientes datos:

1. Constancia de situación fiscal

2. Forma de pago

3. Uso de CFDI

• Una vez generada la factura, ya no se cancelará, favor de verificar con el asesor que sus datos sean correctos antes de que se genere

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